Privacybeleid

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 21 oktober 2026

Wie gegevens verwerkt

Canvas Rugzak verkoopt via canvasrugzak.pro.

Canvas Rugzak verwerkt klantgegevens voor bestellingen en ondersteuning.

Ons team werkt vanuit Nederland.

Gegevens die je geeft

Je geeft gegevens op bij een bestelling.

Je geeft gegevens op in een e-mail aan support@canvasrugzak.pro.

• Contactgegevens voor de bestelling en de bezorging.
• Bestelgegevens voor artikelen en betaling in EUR.

Gegevens die automatisch worden verzameld

Wij registreren technische gegevens over het bezoek aan canvasrugzak.pro.

Wij registreren gegevens over apparaat en browser voor werking van de winkel.

Transactiegegevens

Wij bewaren gegevens over bestelling, betaling en verzending.

Betaling loopt via creditcards of PayPal.

Verzending geldt wereldwijd.

Bestellingen vanaf 60 EUR worden zonder verzendkosten verstuurd.

Bestellingen onder 60 EUR krijgen 8 EUR verzendkosten.

Bezorging duurt 4 tot 7 werkdagen.

Retour gaat per post.

De termijn voor retour is 30 dagen.

Je betaalt zelf de verzending van de retour, tenzij het artikel defect is.

Je ontvangt het volledige bedrag terug.

Voor garantie gelden de voorwaarden van de fabrikant.

Gegevens over ondersteuning

Wij bewaren e-mails aan support@canvasrugzak.pro.

Wij bewaren antwoorden voor afhandeling van vragen over bestellingen.

Gebruik van gegevens

• Wij gebruiken gegevens voor verwerking van bestelling en betaling.
• Wij gebruiken gegevens voor verzending en voor retour binnen 30 dagen.
• Wij gebruiken gegevens voor antwoord per e-mail op werkdagen.
• Wij gebruiken gegevens voor werking en beveiliging van canvasrugzak.pro.

Dienstverleners

Wij schakelen dienstverleners in voor betaling en bezorging.

Dienstverleners ontvangen alleen gegevens voor uitvoering van hun taak.

Betaling

Betaling verloopt via aanbieders van creditcards en PayPal.

Canvas Rugzak ontvangt een bevestiging van de betaling.

Cookies en vergelijkbare technieken

canvasrugzak.pro gebruikt cookies voor werking van de winkelwagen en het afrekenen.

Je stelt cookies in via je browser.

Beveiliging

Wij beperken toegang tot klantgegevens tot ons team.

Wij gebruiken technische maatregelen voor opslag en overdracht.

Bewaren

Wij bewaren gegevens zolang dit nodig is voor bestelling, retour of ondersteuning.

Retourgegevens blijven gekoppeld aan de termijn van 30 dagen.

Keuzes

Je bepaalt welke bestelling je plaatst.

Je bepaalt welke gegevens je in een e-mail zet.

Je stelt cookies in via je browser.

Verzoeken over privacy

Je kunt per e-mail een verzoek over je gegevens sturen.

Wij antwoorden op werkdagen.

Minderjarigen

Bestellingen zijn bedoeld voor klanten die zelf een bestelling kunnen plaatsen.

Wijzigingen

Wij publiceren wijzigingen op deze pagina.

De datum bovenaan geeft de laatste versie aan.

Contact

E-mail is het enige kanaal voor vragen.

Ons adres is support@canvasrugzak.pro.

Ons team werkt vanuit Nederland en antwoordt op werkdagen.